MEDAN l Ersyah.com l Jarak bukan lagi menjadi kendala bagi Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (Pemprov Sumut) dalam menjalankan administrasi pimpinan.
Biro Administrasi Pimpinan (Adpim) Sekretariat Daerah Provinsi (Setdaprov) Sumut terus memperkuat transformasi digital untuk memastikan seluruh layanan administrasi tetap berjalan cepat dan responsif, termasuk ketika Gubernur Sumut sedang berkantor di daerah terluar hingga kepulauan terpencil.
Kunci kelancaran tersebut salah satunya terletak pada pemanfaatan teknologi melalui aplikasi Sistem Informasi Manajemen Tata Administrasi Persuratan Sumatera Utara (SIMANTAP).
Dengan sistem ini, proses administrasi dan persuratan dapat dilakukan tanpa terhambat lokasi maupun jarak.
“Penggunaan teknologi digital melalui aplikasi SIMANTAP Sumut, administrasi pimpinan tetap bisa berjalan baik di manapun dan kapanpun, meskipun Pak Gubernur sedang berkantor di daerah seperti di Kepulauan Nias,”ungkap Pelaksana Tugas Kepala Biro Adpim Sumut, Reza Prima Kurniawan, saat jumpa pers yang digelar Dinas Komunikasi dan Informatika Sumut di Lobby Dekranasda, Kantor Gubernur Sumut, Jumat (18/9/2026).
Reza mengatakan, transformasi digital bagian penting dalam merespons tuntutan pemerintahan modern. Karena itu, Biro Adpim Sumut terus melakukan pembenahan melalui pembangunan sistem e-monitoring kinerja biro, pelatihan lanjutan di bidang pelayanan publik dan protokol digital, serta revisi standar operasional prosedur (SOP) agar pelayanan semakin efektif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Selain administrasi surat, penguatan digitalisasi juga dilakukan dalam pelaksanaan kegiatan pimpinan.
Biro Adpim Sumut mengembangkan panduan protokol acara secara hybrid, menyusun pedoman komunikasi digital pimpinan yang terpadu, serta meningkatkan kapasitas personel protokol dan pengamanan acara melalui berbagai pelatihan.
Inovasi lainnya diwujudkan melalui pengembangan sistem manajemen acara digital atau event management. Sistem ini dirancang untuk mendukung berbagai agenda pimpinan sekaligus memantau pengalaman tamu utama. Harapannya dapat meningkatkan kualitas pelayanan, kepuasan tamu, sekaligus memperkuat citra Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
“Kami terus memperkuat koordinasi pimpinan, meningkatkan efektivitas pelayanan birokrasi, serta memperkuat citra pemerintah daerah melalui protokol dan komunikasi pimpinan,”kata Reza.
Ia menyebut, tingginya intensitas kegiatan pimpinan di Sumut sejauh ini dapat berjalan lancar berkat kerja tim dan pembagian tugas yang jelas antara pimpinan dan perangkat daerah.
Menurut Reza, keberhasilan menjalankan roda pemerintahan bukanlah kerja seorang diri.
“Pak Gubernur bekerja bukan ‘superman’ melainkan super tim, semua saling berkoordinasi dengan pembagian tugas karena Gubernur juga dibantu dengan Wagub, Sekda juga pimpinan OPD, semua berkolaborasi bahu membahu membangun Sumut,”ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Perencanaan dan Kepegawaian Biro Adpim Sumut, Muhammad Roja Sanofa menjelaskan, SIMANTAP membuat proses surat-menyurat tetap berjalan di mana pun pimpinan berada.
“Administrasi surat menyurat kita laksanakan melalui aplikasi SIMANTAP sehingga dimana pun pimpinan tetap bisa berjalan tanpa kendala. Untuk tanda tangan surat juga sudah by elektronik sehingga semua urusan administrasi sudah bisa dilaksanakan melalui aplikasi,”paparnya.(MY/red01)
